HOŞGELDİNİZ
WiFi ağımıza başarıyla bağlandınız!
Resepsiyona Ulaşın
Resepsiyonumuz 7/24 faaldir. Bize her zaman aşağıdaki şekilde ulaşabilirsiniz: # Oda telefonundan 0'ı tuşlayarak ulaşabilir, ya da Bize WhatsApp'dan yazabilirsiniz (+05389799754).
GENEL BİLGİ
ANAHTAR
Oda anahtarınız aynı zamanda enerji anahtarı olarak kullanılmaktadır. Dairenize güç sağlamak için enerji anahtarını giriş kapısının yanında bulunan üniteye yerleştirin. Otel binasından ayrılırken lütfen anahtarları resepsiyona bırakın. Oda anahtarının kaybedilmesi halinde tüm kilidin değiştirilmesi ve yeni enerji anahtarı temin etmek de gerektiğinden, değişim ücreti 100 USD'dir.
ENERJİ TASARRUFU
Enerji tasarrufu çalışmalarımızın bir parçası olarak, daire başına yalnızca bir enerji anahtarı sağlıyoruz. İkinci bir enerji anahtarını talep etmemenizi rica ederiz. Odanızdan çıkarken lütfen enerji anahtarını enerji yuvasında bırakmayınız ve kapı anahtarını lütfen anahtarlıktan çıkarmayınız. Hasarlı enerji kartlarında 50 USD yenileme ücreti alınır.
GERİ DÖNÜŞÜM POLİTİKASI
Mutfaklarımızda iki adet çöp kutusu bulacaksınız. Mavi kapaklı kutular, karışık ambalaj malzemeleri (alüminyum kutular, plastik şişeler, kağıt, folyo, gıda ambalajları vb.) içindir ve gri kapaklar ise diğer evsel atıklar içindir. Ayrıca resepsiyon girişinde ek bir pil toplama ünitesi bulabilirsiniz.
TEMİZLİK
Dairenize her gün 09:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet verilmektedir. Genel temizlik ve atık bertarafı günlük olarak yapılır. Çarşaf ve havlular, aksi talep edilmedikçe üç günde bir değiştirilir. Lütfen odaları ve mutfakları mümkün olduğunca temiz tutunuz. Olağanüstü kirli olduğu bildirilen herhangi bir oda, ekstra temizlik için 25 USD ek ücrete tabi olacaktır.
KLİMA
Her klima ünitesinin kendi uzaktan kumandası bulunmaktadır. Enerji tasarrufu için lütfen klimaları çalıştırdığınızda kapı ve pencerelerin kapalı olduğundan emin olunuz. Kayıp veya hasarlı uzaktan kumandalar için 25 ABD doları kayıp ücreti alınır.
GÜVENLİKLİ KASA
Tüm odalarımızda bir adet güvenlikli kasa mevcuttur. Anahtarınızı resepsiyondan ücretsiz olarak alabilirsiniz. Kayıp emanet kasası anahtarları için 50 USD yenileme ücreti alınır. Odalarda bırakılan değerli eşyalardan otelimiz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
SİGARA İÇİLMEZ
Tüm odalarımızda katı bir sigara yasağı uyguluyoruz. Ayrıca, kamusal alanlarda ve kapalı alanlarda sigara içilmesi Türk yasalarına göre yasaktır. Belirlenmiş sigara içme noktamız bahçe terasımızdır. Sigara içmeme politikamızın ihlal edilmesi durumunda 100 USD temizlik ücreti alınacaktır.
ELEKTRİK
Voltaj Avrupa standardı 220V'dir. Her ne kadar size bir dönüştürücü (110V - 220V ve tersi) temin edemesek de, elektrik priz yuvası için fiş adaptörü sağlayabiliriz.
TELEFON
Dairenizdeki sabit hatlar yalnızca dahili aramalara izin verir. Gelen aramalarınız santral üzerinden bağlanacaktır. Dışarıdan arama yapmak istiyorsanız lütfen resepsiyonla iletişime geçin.
TELEVİZYON
TV'lerdeki kanallar önceden ayarlanmıştır. Kanal listesini dairelerinizde bulabilirsiniz. Sevdiğiniz internet platformlarından daha büyük ekranlarda dizi veya film izlemek için TV'leri dizüstü bilgisayarlarınıza HDMI kabloları kullanarak bağlayabilirsiniz.
HİZMETLER
Ütü, ütü masası ve kurutma askıları talep üzerine ücretsiz olarak verilmektedir. Tüm odalarda yemek pişirme gereçleri veya gerekli temizlik malzemeleri bulunmaktadır, ancak her zaman resepsiyonu arayarak ilave talebinde bulunabilirsiniz.
ACİL DURUM
Acil bir durumda (tıbbi veya başka bir sebeple), acil yardım için lütfen resepsiyonla (telefondan # 0 çevirerek) iletişime geçin. Ayrıca doktor randevusu, PCR testleri ve benzeri ihtiyaçlarınız için size yardımcı olmaktayız.
YANGIN GÜVENLİĞİ
Lütfen gazlı ocakların kullanılmadığı zamanlarda kapalı olduğundan emin olunuz. Her mutfakta resepsiyona bağlı bir duman ve ısı dedektörü bulunur. Merdivenlerde yangın söndürücüler de bulabilirsiniz. Ayrıca her odaya bağlı yangın fıskiyeleri bulunmaktadır.
DÖVİZ
Otele 5 dakikalık yürüme mesafesinde bir ATM makinesi bulunmaktadır. Ayrıca otelimizin yakınlarında döviz büroları da bulunmaktadır. Yasalara göre, resepsiyon size döviz bozma hizmeti veremez, ancak sizi doğru yere yönlendirmekten memnuniyet duyarız.
KAYIP EŞYA
Check-out sonrasında her oda Kat Sorumlusu tarafından incelenir. Bulunan kişisel eşyalar kaydedilir, paketlenir ve saklanmak üzere depo odamıza taşınır. Bu eşyalar, eğer ki kargo ile gönderilmesinde sakınca yoksa, maliyetinin tarafınızca karşılanması koşuluyla size gönderilebilir. Altı ay boyunca sahipsiz kalan eşyalar elden çıkarılır veya hayır kurumlarına verilir.
NAMAZ
Televizyon ünitelerinin üstünde kıble yönü sticker bulunmaktadır. Ayrıca talep halinde seccade de temin ediyoruz. Bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen resepsiyonla iletişime geçiniz.
ÇOCUKLARIMIZ & GÜVENLİK
16 yaşından küçük çocuklar her zaman doğrudan yetişkin gözetimi altında olmalıdırlar. Lütfen çocukları balkonlardan uzak tutun ve asansörü kullanırken daima gözetim altında bulundurunuz.
KURU TEMİZLEME HİZMETİ
Kuru temizleme ihtiyaçlarınız için size yardımcı olabiliriz. Yaklaşık teslimat süresi, genellikle bir sonraki günün akşamına kadardır. Ücretler için lütfen resepsiyonla iletişime geçiniz.
PARTİ VE GÜRÜLTÜ POLİTİKASI
Tesisimiz aile dostu bir alandır. Bu nedenle, Ön Büro tarafından doğrudan izin verilmedikçe dairelerimizde parti yapılmasına izin vermiyoruz. Otel bünyesinde saat 22:00'den sonra iç ve dış mekan aktivitelerini azaltmanızı rica ederiz.
MİSAFİR KAYDI
Tesisimizde konaklayacak tüm misafirlerimizin önceden geçerli bir kimlik kartı ya da pasaport ile kayıt olması gerekmektedir. Kaydolmamış misafirler, ön büronun izni olmadığı sürece tesise giriş yapamazlar.
HASARLAR
Normal aşınma ve yıpranma, konaklama hizmetinin doğası gereği olabilir. Ancak, normal kullanımın ötesindeki hasarlar, hasarın boyutuna göre ücretlendirilecektir.
BAHŞİŞ
Bahşiş vermek tamamen sizin takdirinize bağlı olsa da, mutlaka tavsiye ediyoruz! Temizlik personeli için oda başına gecelik 2 USD, valizlerinizi taşımada yardımcı olan ön büro personelimiz için tek seferlik 5-10 USD veya resepsiyondaki bahşiş kutusuna 20 USD bırakmanızı öneririz.
ÇIKIŞ
Çıkış saati en geç 12:00'dir. Doluluk durumuna bağlı ve 30 USD ücrete tabi geç check-out için lütfen resepsiyona bilgi veriniz. Saat 17:00'den sonra ilave bir gecelik ücret tahsil edilecektir. Müsaitlik durumu için lütfen ayrılmadan bir gün önce resepsiyonla iletişime geçin.
AYRILMADAN ÖNCE
Taksi ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na yaklaşık 30 dakika, İstanbul Havalimanı'na ise 75 dakika sürmektedir. Ayrıca mevsime ve günün saatine bağlı olarak taksinin gelmesi 30 dakika daha sürebilir. Otelden ayrılmadan önce bunları dikkate almanızı tavsiye ederiz.
ALIŞVERİŞ & YEMEK
İstanbul'daki gidilesi restoran ve alışveriş merkezlerinin listesini sizler için oluşturduk.
GEZİ REHBERİ
İstanbul genelindeki ve otelimizin yakınlarımızdaki görülesi yerlerin listesini sizler için derledik.
CİVARDAKİLER
En yakın toplu taşıma, süpermarketler, eczaneler ve yerel restoran ve kafeleri listeledik.
Kafeteryamızı gördünüz mü?
Kafeteryamızda ücretsiz filtre kahve, çabuk kahve, Türk kahvesi, bitki çayı ve taze demlenmiş Türk çayı bulunmaktadır.
Aynı zamanda kafeteryamızda bir içecek otomatı da bulunmaktadır. Buradan su ve soğuk içecek temini yapabilirsiniz.
Resepsiyon'dan otomat için bozuk para temini yapabilirsiniz.
TAKSİ
Taksinin gelmesi yaklaşık 5-15 dakika arası sürmektedir. Havalimanına gitmek için taksi çağrılması halinde en az 1 saat önceden haber verilmesini tavsiye ediyoruz.
TRANSFER
Sizin havalimanı transferlerinizi ayarlayabiliriz. Transfer taleplerinizi, özellikle yüksek sezonda, gelişinizden ve gidişinizden en az 3er gün önce yapmanızı tavsiye ederiz.
ÖZEL ARAÇ
Sizin için günlük özel ve şöförlü araç tedariği sağlıyoruz. Lütfen fiyatlar ve zamanlama bilgisi için resepsiyona müracat ediniz.