Sustainability - Princess Residence

At Princess Residence, we are fully committed to the principles of environmental sustainability and adopt the following policy to minimize environmental impact:

1. EFFICIENT ENERGY USE:

We are committed to reducing the energy used in our hotel and to utilizing renewable energy sources by focusing on continuous improvement in energy efficiency.

2. WASTE MANAGEMENT:

We aim to minimize waste production and encourage recycling. We review our waste management processes, develop strategies to reduce waste, and take measures to prevent waste from harming the environment.

3. WATER USAGE:

We adopt water-saving policies to protect water resources. We optimize water usage, prevent leaks, and implement water-efficient technologies.

4. ENVIRONMENTALLY FRIENDLY PRODUCTS AND SERVICES:

We aim to raise environmental awareness by offering eco-friendly options to our guests and employees. We prefer environmentally friendly products from our suppliers and promote practices that support sustainability.

5. NATURE AND ENVIRONMENTAL PROTECTION:

We maintain our commitment to protecting the natural areas surrounding our hotel and supporting sustainable tourism. We use natural resources in a sustainable manner without harming local ecosystems.

6. EMPLOYEE TRAINING AND PARTICIPATION:

We educate and raise awareness among our employees on environmental issues. We encourage their participation, work together to achieve environmental goals, and promote a culture of environmental sustainability within our hotel.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to environmental sustainability and aims to maximize our responsibility to the environment while providing our guests with a comfortable accommodation experience. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our environmental performance.

Princess Residence olarak, çevresel sürdürülebilirlik ilkelerine tam anlamıyla bağlıyız ve çevresel etkileri en aza indirme amacıyla aşağıdaki politikayı benimsemekteyiz:

1. ENERJİ ETKİN KULLANIM:

Enerji verimliliği konusunda sürekli iyileştirmeye odaklanarak, otelimizde kullanılan enerjiyi azaltmayı ve yenilenebilir enerji kaynaklarını kullanmayı taahhüt ederiz.

2. ATIK YÖNETİMİ:

Atık üretimini minimize etmeyi ve geri dönüşümü teşvik etmeyi hedefleriz. Atık yönetim süreçlerimizi gözden geçirir, çöpleri azaltmak için stratejiler geliştirir ve atıkların doğaya zarar vermesini önlemek için önlemler alırız.

3. SU KULLANIMI:

Su kaynaklarını korumak amacıyla su tasarrufu politikalarını benimseriz. Su kullanımını optimize eder, sızıntıları önler ve su tasarruflu teknolojileri uygularız.

4. ÇEVRE DOSTU ÜRÜN VE HİZMETLER:

Misafirlerimize ve çalışanlarımıza çevre dostu seçenekleri sunarak çevresel bilinci artırmayı amaçlarız. Tedarikçilerimizden çevre dostu ürünleri tercih eder ve sürdürülebilirliği destekleyen uygulamaları teşvik ederiz.

5. DOĞA VE ÇEVRE KORUMA:

Otelimizin çevresindeki doğal alanları koruma ve sürdürülebilir turizmi destekleme taahhüdümüzü
sürdürürüz. Yerel ekosistemlere zarar vermeden, doğal kaynakları sürdürülebilir bir şekilde
kullanırız.

6. ÇALIŞAN EĞİTİMİ VE KATILIMI:

Çalışanlarımızı çevresel konularda eğitir ve bilinçlendiririz. Onların katılımını teşvik eder, çevresel hedeflere ulaşmada birlikte çalışır ve çevresel sürdürülebilirlik kültürünü otelimizde
yaygınlaştırırız.

Bu politika, Princess Residence’in çevresel sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, misafirlerimize konforlu bir konaklama deneyimi sunarken çevreye olan sorumluluklarımızı en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, çevresel performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to fulfilling our social responsibilities and embracing social sustainability. We adopt our social sustainability policy based on the following principles:

1. EMPLOYEE RIGHTS AND FAIRNESS:

We respect the rights of our employees and support fair labor practices. We uphold the highest standards in equal opportunity, fair wage policies, and occupational health and safety.

2. EMPLOYEE DEVELOPMENT:

We support the personal and professional development of our employees, enabling them to advance their careers. Through training programs and internal promotion opportunities, we help our employees reach their full potential.

3. COMMUNITY ENGAGEMENT:

At Princess Residence, we are aware of our responsibilities toward local communities. We actively participate in social projects, support local development initiatives, and take an active role in addressing community needs.

4. CUSTOMER SATISFACTION:

We aim to maximize guest satisfaction. We continuously strive to understand our guests’ expectations and provide them with the best service possible.

5. OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY:

Employee health and safety are among our top priorities. We take necessary measures to ensure safe working conditions in our workplaces, regularly organize safety training sessions, and establish emergency plans.

6. CULTURAL DIVERSITY:

We support and respect employees from different cultural backgrounds. By creating a diverse and inclusive work environment, we foster an atmosphere where everyone can contribute.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to social sustainability and aims to make a positive impact on the lives of our employees, guests, and local communities. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our social sustainability performance.

Princess Residence olarak, toplumsal sorumluluklarımızı yerine getirmeyi ve sosyal sürdürülebilirliği benimsemeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan sosyal sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. ÇALIŞAN HAKLARI VE ADALET:

Çalışanlarımızın haklarına saygı gösterir ve adil iş uygulamalarını destekleriz. Eşit fırsatlar, adil ücret politikaları ve iş sağlığı güvenliği konularında en yüksek standartları benimseriz.

2. ÇALIŞAN GELİŞİMİ:

Çalışanlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimini destekleyerek, onların kariyerlerini ilerletmelerine olanak tanırız. Eğitim programları ve içsel yükselme fırsatları ile çalışanlarımızın potansiyelini maksimum düzeyde kullanmalarına yardımcı oluruz.

3. TOPLUMSAL KATILIM:

Princess Residence olarak, yerel topluluklarımıza karşı sorumluluklarımızın bilincindeyiz. Sosyal projelere katılım, yerel kalkınma projelerine destek ve topluluk ihtiyaçlarına duyarlılık gösterme konularında etkin bir rol alırız.

4. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ:

Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleriz. Misafirlerimizin beklentilerini anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için sürekli çaba gösteririz.

5. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ:

Çalışan sağlığı ve güvenliği en yüksek önceliklerimizden biridir. İş yerlerimizde güvenli çalışma koşullarını sağlamak, düzenli olarak güvenlik eğitimleri düzenlemek ve acil durum planları oluşturmak için gereken önlemleri alırız.

6. KÜLTÜREL ÇEŞİTLİLİK:

Farklı kültürlerden gelen çalışanları destekler ve saygı gösteririz. Çeşitli ve kapsayıcı bir iş ortamı oluşturarak, herkesin katkıda bulunabileceği bir atmosfer yaratırız.

Bu politika, Princess Residence’ın sosyal sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve yerel topluluklarımızın yaşamlarına olumlu bir etki yapmayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, sosyal sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to celebrating and supporting cultural diversity, and we adopt our cultural sustainability policy based on the following principles:

1. CELEBRATING CULTURAL DIVERSITY:

Princess Residence celebrates the diverse cultural backgrounds of our employees and guests and encourages understanding and respect for various cultures.

2. SUPPORT FOR LOCAL CULTURE:

We support the cultural richness of the region where our hotel is located and encourage participation in local art, handicrafts, and cultural events. We respect local culture and aim to contribute to its sustainability.

3. LOCAL TASTES:

We aim to use local products to preserve and promote local cuisine and traditional flavors. We support local producers and serve traditional dishes to our guests.

4. CULTURAL INTERACTION PROGRAMS:

We organize various events, seminars, and training programs to enhance cultural interaction among our employees. In doing so, we promote understanding and cooperation between different cultures.

5. PRESERVATION OF CULTURAL HERITAGE:

We maintain our commitment to protecting sites of historical and cultural importance. We strive to understand, preserve, and introduce the cultural heritage of the region where our hotel is located to our guests.

6. DIVERSE ENTERTAINMENT PROGRAMS:

We organize diverse entertainment programs to offer our guests cultural variety. Through music, dance, and other artistic events, we provide our guests with opportunities to experience different cultures.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to cultural sustainability and aims to enable our employees, guests, and local communities to contribute to cultural richness. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our cultural sustainability performance.

Princess Residence olarak, kültürel çeşitliliği kutlamayı ve desteklemeyi taahhüt ederek, aşağıda belirtilen prensiplere dayanan kültürel sürdürülebilirlik politikasını
benimseriz:

1. KÜLTÜREL ÇEŞİTLİLİĞİ KUTLAMA:

Princess Residence, çalışanlarımızın ve misafirlerimizin farklı kültürlerden gelmesini kutlar ve çeşitli kültürleri anlama ve saygı gösterme konusunda teşvik eder.

2. YEREL KÜLTÜREL DESTEK:

Otelimizin bulunduğu bölgenin kültürel zenginliklerini destekler ve yerel sanat, el sanatları ve kültürel etkinliklere katılımı teşvik ederiz. Yerel kültüre saygı gösterir ve onun sürdürülebilirliğine katkıda bulunmayı amaçlarız.

3. YEREL TADIMLAR:

Yerel mutfağın ve geleneksel lezzetlerin korunması ve desteklenmesi adına yerel ürünlere yönlendirme yaparız.

4. KÜLTÜREL ETKİLEŞİM PROGRAMLARI:

Çalışanlarımız arasında kültürel etkileşimi artırmak amacıyla çeşitli etkinlikler, seminerler ve eğitim programları düzenleriz. Bu sayede farklı kültürler arasında anlayış ve işbirliğini teşvik ederiz.

5. KÜLTÜREL MİRAS KORUMA:

Tarihî ve kültürel öneme sahip alanları koruma taahhüdümüzü sürdürürüz. Otelimizin bulunduğu bölgedeki kültürel mirası anlamak, korumak ve misafirlerimize tanıtmak için çaba gösteririz.

6. ÇEŞİTLİ EĞLENCE PROGRAMLARI:

Misafirlerimize kültürel çeşitlilik sunmak adına kendilerini çeşitli eğlence programlarına ve sanatsal etkinliklere yönlendiririz. Bu şekilde misafirlerimize farklı kültürleri deneyimleme fırsatı sunarız.

Bu politika, Princess Residence’ın kültürel sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve yerel topluluklarımızın kültürel zenginliğe katkıda
bulunmasını amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, kültürel sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we embrace economic sustainability and are committed to ensuring profitability and long-term success. We adopt our economic sustainability policy based on the following principles:

1. ECONOMIC INVESTMENTS:

Princess Residence manages economic investments in a planned and balanced manner. We aim to gain a competitive advantage by investing in innovation and technological advancements.

2. FAIR AND TRANSPARENT FINANCIAL MANAGEMENT:

We manage our financial processes fairly and transparently. We establish a trustworthy environment through honest and transparent communication with our guests, employees, and stakeholders.

3. CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY:

We aim to maximize guest satisfaction. We seek to build customer loyalty and establish a base of returning guests.

4. FINANCIAL EFFICIENCY:

Princess Residence focuses on continuous improvement in cost-effectiveness and efficiency. We keep expenses under control and continually optimize our financial performance.

5. CONTRIBUTION TO THE LOCAL ECONOMY:

We aim to contribute to the local economy of the region where our hotel is located. We prioritize local suppliers and support the local workforce.

6. EMPLOYEE EFFICIENCY AND DEVELOPMENT:

We invest in the development and productivity of our employees. Through training programs and career opportunities, we enhance our employees’ skills and support their personal growth.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to economic sustainability and aims to manage our business operations in a balanced manner with long-term success and profitability. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our economic sustainability performance.

Princess Residence olarak, ekonomik sürdürülebilirliği benimseyerek, karlılık ve uzun vadeli başarıyı sağlamayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan ekonomik sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. EKONOMİK YATIRIMLAR:

Princess Residence, ekonomik yatırımları planlı ve dengeli bir şekilde yönetir. İnovasyon ve teknolojik gelişmelere yatırım yaparak rekabet avantajı elde etmeyi hedefleriz.

2. ADİL VE ŞEFFAF FİNANSAL YÖNETİM:

Finansal süreçlerimizi adil ve şeffaf bir şekilde yönetiriz. Misafirlerimiz, çalışanlarımız ve paydaşlarımızla dürüst ve şeffaf bir iletişim kurarak güvenilir bir ortam oluştururuz.

3. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE LOYALİTE:

Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleriz. Müşteri sadakati oluşturarak tekrar eden müşteri tabanı oluşturmayı amaçlarız.

4. MALİ VERİMLİLİK:

Princess Residence, maliyet etkinlik ve verimlilik konularında sürekli iyileştirmeye odaklanır. Giderleri kontrol altında tutar ve sürekli olarak mali performansımızı optimize ederiz.

5. YEREL EKONOMİYE KATKI:

Otelimizin bulunduğu bölgedeki yerel ekonomiye katkıda bulunmayı amaçlarız. Yerel tedarikçilere öncelik verir ve yerel iş gücünü destekleriz.

6. ÇALIŞAN VERİMLİLİĞİ VE KALKINMA:

Çalışanlarımızın gelişimine ve verimliliğine yatırım yaparız. Eğitim programları ve kariyer fırsatları ile çalışanlarımızın yeteneklerini artırır ve kendilerini geliştirmelerine destek oluruz.

Bu politika, Princess Residence’ın ekonomik sürdürülebilirlik taahhütlerini yansıtarak, iş operasyonlarımızın uzun vadeli başarı ve karlılık ile dengeli bir şekilde yönetilmesini amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, ekonomik sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to continuous quality improvement, maximizing guest satisfaction, and managing our business processes sustainably. We adopt our quality sustainability policy based on the following principles:

1. GUEST SATISFACTION:

Princess Residence aims to maximize guest satisfaction. We continuously strive to understand our guests’ expectations, evaluate their feedback, and provide prompt solutions.

2. CONTINUOUS IMPROVEMENT:

We focus on continuous improvement within our quality management processes. We regularly review our business operations, analyze data, and implement appropriate corrective and preventive actions to enhance performance.

3. TRAINING AND DEVELOPMENT:

We invest in the training and development of our employees. We organize regular training programs to ensure the delivery of services that meet quality standards.

4. COMPLIANCE WITH STANDARDS:

Princess Residence ensures full compliance with national and international quality standards. We effectively manage standard compliance processes and continuously update our certifications.

5. ENVIRONMENTAL AND SOCIAL RESPONSIBILITY:

Our quality sustainability approach also includes environmental and social responsibility principles. We aim to minimize our environmental impact and commit to fulfilling our responsibilities toward communities.

6. INNOVATION AND TECHNOLOGY:

We aim to make our business processes more efficient and effective by investing in innovative solutions and technological advancements.

This policy combines Princess Residence’s quality management system and sustainability commitments, aiming to increase guest satisfaction, promote continuous improvement, and manage our business operations in a sustainable way. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our quality sustainability performance.

Princess Residence olarak, sürekli kalite iyileştirmesini benimseyerek misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı ve iş süreçlerimizi sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan kalite sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. MİSAFİR MEMNUNİYETİ:

Princess Residence, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlar. Misafirlerimizin beklentilerini anlamak, geri bildirimlerini değerlendirmek ve hızlı bir şekilde çözüm sunmak için sürekli çaba gösteririz.

2. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME:

Kalite yönetimi süreçlerimizde sürekli iyileştirmeye odaklanırız. İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, verileri analiz eder ve performansımızı artırmak için uygun düzeltici ve önleyici önlemleri uygularız.

3. EĞİTİM VE GELİŞİM:

Çalışanlarımızın eğitim ve gelişimine yatırım yaparız. Kalite standartlarına uygun hizmet sunmalarını sağlamak için düzenli eğitim programları düzenleriz.

4. STANDARTLARA UYUM:

Princess Residence, ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlar. Standartlara uygunluk süreçlerini etkin bir şekilde yönetir ve sertifikasyonları sürekli olarak güncelleriz.

5. ÇEVRESEL VE SOSYAL SORUMLULUK:

Kalite sürdürülebilirliğimiz, çevresel ve sosyal sorumluluk ilkelerini de içerir. Çevresel etkilerimizi minimize etmeyi amaçlar ve topluluklarımıza karşı sorumluluklarımızı yerine getirmeyi taahhüt ederiz.

6. İNOVASYON VE TEKNOLOJİ:

Yenilikçi çözümlere ve teknolojik gelişmelere yatırım yaparak iş süreçlerimizi daha verimli ve etkili hale getirmeyi hedefleriz.

Bu politika, Princess Residence’ın kalite yönetim sistemi ve sürdürülebilirlik taahhütlerini bir araya getirerek, misafir memnuniyetini artırmayı, sürekli iyileştirmeyi teşvik etmeyi ve iş operasyonlarımızı sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, kalite sürdürülebilirliği performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are fully committed to respecting human rights and actively working to ensure their protection. We adopt our human rights sustainability policy based on the following principles:

1. FAIR EMPLOYMENT PRACTICES:

Princess Residence provides fair and equal employment practices to all employees. We prevent all forms of discrimination based on race, gender, sexual orientation, religion, disability, and other characteristics.

2. EMPLOYEE RIGHTS:

We respect employee rights, uphold union rights, and implement standards related to occupational safety. We support our employees’ access to fair wages, working hours, and social rights.

3. CUSTOMER PRIVACY:

We respect our guests’ privacy and securely protect their personal data. We continuously update and improve our information security measures.

4. RESPECT FOR LOCAL COMMUNITIES:

Princess Residence respects the local communities in which it operates and is sensitive to their cultures, values, and needs. We collaborate with our communities and aim to contribute to their development.

5. SUPPLY CHAIN PRACTICES:

We promote respect for human rights and fair labor practices within our supply chain. We expect our suppliers to adopt these values and cooperate with us in this regard.

6. TRAINING AND AWARENESS:

We educate and raise awareness among our employees on human rights. We organize continuous training programs to increase awareness and ensure compliance with human rights.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to respecting human rights and aims to protect the rights of our employees, guests, and communities. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our human rights sustainability performance.

Princess Residence olarak, insan haklarına tam saygı göstermeyi ve bu hakların korunması için etkin bir şekilde çalışmayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan insan hakları sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. ADİL İŞ UYGULAMALARI:

Princess Residence, tüm çalışanlarına adil ve eşit iş uygulamaları sağlar. Irk, cins, cinsel yönelim, din, engellilik ve diğer özelliklere dayalı her türlü ayrımcılığı önleriz.

2. ÇALIŞAN HAKLARI:

Çalışan haklarına saygı gösterir, sendikal haklara saygı duyar ve iş güvenliği ile ilgili standartları uygularız. Çalışanlarımızın adil ücret, çalışma saatleri ve sosyal haklara erişimini destekleriz.

3. MÜŞTERİ GİZLİĞİ:

Misafirlerimizin gizliliğine saygı gösterir ve kişisel bilgilerini güvenli bir şekilde koruruz. Bilgi güvenliği önlemlerini sürekli olarak günceller ve geliştiririz.

4. YEREL TOPLULUKLARA SAYGI:

Princess Residence, faaliyet gösterdiği yerel topluluklara saygı gösterir ve onların kültürüne, değerlerine ve ihtiyaçlarına duyarlılık gösterir. Topluluklarımızla işbirliği yapar ve onların kalkınmasına katkıda bulunmayı amaçlarız.

5. TEDARİK ZİNCİRİ UYGULAMALARI:

Tedarik zincirimizde insan haklarına saygı ve adil iş uygulamalarını teşvik ederiz. Tedarikçilerimizden bu değerlere uyan uygulamaları benimsemelerini bekler ve bu konuda işbirliği yaparız.

6. EĞİTİM VE FARKINDALIK:

Çalışanlarımızı insan hakları konusunda bilinçlendirir ve eğitiriz. İnsan haklarına uyum konusunda farkındalığı artırmak için sürekli eğitim programları düzenleriz.

Bu politika, Princess Residence’ın insan haklarına saygı göstererek, çalışanlarımızın, misafirlerimizin ve topluluklarımızın insan haklarına olan haklarını korumayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, insan hakları sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to protecting the health of our employees and guests, providing a safe accommodation environment, and prioritizing health sustainability. We adopt our health sustainability policy based on the following principles:

1. OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY:

We aim to protect the health and safety of our employees at the highest level. We take necessary precautions in our workplaces, regularly organize safety training sessions, and establish emergency plans.

2. CLEANING AND DISINFECTION:

We take special measures to ensure an environment that complies with cleaning and disinfection standards in our hotel. We regularly review and update hygiene standards throughout guest rooms, common areas, and the entire facility.

3. PANDEMIC MANAGEMENT:

We create proactive plans to respond effectively during pandemic situations. We take necessary precautions to protect the health of our guests and employees and collaborate with health authorities.

4. PROMOTION OF HEALTHY LIFESTYLES:

We encourage healthy lifestyles among our employees. Through health programs, sports activities, and wellness initiatives, we support the physical and mental well-being of our staff.

5. MEASURES FOR GUEST HEALTH:

We take special measures to protect guest health. We prioritize guest safety through practices such as health screenings at entry, contactless services, and the provision of hygiene kits.

6. HEALTHY FOOD AND MENUS:

We promote healthy eating in our restaurants. We include healthy options on our menus and prefer to use local and fresh ingredients.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to health sustainability and aims to protect the health of employees and guests at the highest level. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our health sustainability performance.

Princess Residence olarak, çalışanların ve misafirlerin sağlığını korumayı, güvenli bir konaklama ortamı sağlamayı ve sağlık sürdürülebilirliğini ön planda tutmayı taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan sağlık sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ:

Çalışanların sağlığını ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı hedefleriz. İş yerlerimizde gerekli önlemleri alır, düzenli olarak güvenlik eğitimleri düzenler ve acil durum planları oluştururuz.

2. TEMİZLİK VE DEZENFEKSİYON:

Otelimizde temizlik ve dezenfeksiyon standartlarına uygun bir ortam sağlamak için özel önlemler alırız. Misafir odaları, ortak alanlar ve tesis genelinde hijyen standartlarını sürekli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.

3. SALGIN YÖNETİMİ:

Salgın durumlarında etkili bir şekilde mücadele etmek adına önceden planlar oluştururuz. Misafir ve çalışanların sağlığını korumak için gerekli önlemleri alır ve sağlık otoriteleri ile işbirliği yaparız.

4. SAĞLIKLI YAŞAM TARZLARI TEŞVİKİ:

Çalışanların sağlıklı yaşam tarzlarını teşvik ederiz. Sağlık programları, spor etkinlikleri ve sağlıklı beslenmeyi destekleyen uygulamalar ile çalışanların fiziksel ve zihinsel sağlıklarını güçlendiririz.

5. MİSAFİR SAĞLIĞI İÇİN ÖNLEMLER:

Misafirlerin sağlığını korumak adına özel önlemler alırız. Girişte sağlık taraması, temassız hizmetler, hijyen kitleri gibi uygulamalar ile misafir güvenliğini ön planda tutarız.

6. SAĞLIKLI GIDA VE MENÜLER:

Restoranlarımızda sağlıklı beslenmeyi teşvik ederiz. Menülerimizde sağlıklı seçeneklere yer verir, yerel ve taze ürünleri kullanmayı tercih ederiz.

Bu politika, Princess Residence’ın sağlık sürdürülebilirliği taahhütlerini yansıtarak, çalışanların ve misafirlerin sağlığını en üst düzeyde korumayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, sağlık sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to maintaining the highest level of safety for our guests and employees and to responding effectively to incidents. We adopt our safety sustainability policy based on the following principles:

1. WORKPLACE SAFETY:

We take the necessary safety precautions in our workplaces to ensure the security of our employees and guests. We organize ongoing training and drills on topics such as emergency exits, fire safety, and emergency equipment.

2. SAFETY TRAINING:

We regularly provide safety training to our employees. We offer awareness and training programs on emergency response, fire safety, first aid, and related topics.

3. SAFE CONSTRUCTION AND MATERIAL USAGE:

We ensure the use of safe materials in the construction and maintenance of our hotel. We conduct regular inspections on building safety and structural integrity and implement necessary updates.

4. HOTEL SECURITY SYSTEM:

Princess Residence ensures facility-wide safety by effectively utilizing security systems. We continuously monitor and update systems such as surveillance cameras, closed-circuit televisions, and access controls.

5. GUEST SAFETY:

We prioritize the safety of our guests. We enhance safety measures within and around the hotel, providing a secure accommodation experience for our guests.

6. EMERGENCY PLANS:

Princess Residence establishes emergency plans to ensure the safe evacuation of employees and guests. In the event of an emergency, we aim for a rapid and effective response.

This policy reflects Princess Residence’s commitment to safety sustainability and aims to maintain the highest level of safety for our guests and employees. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our safety sustainability performance.

Princess Residence olarak, misafirlerin ve çalışanların güvenliğini en üst düzeyde tutmayı ve olaylara müdahale etmeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan emniyet sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. İŞ YERİ GÜVENLİĞİ:

Çalışanların ve misafirlerin güvenliğini sağlamak için iş yerlerimizde gerekli güvenlik önlemlerini alırız. Acil durum çıkışları, yangın güvenliği, acil durum ekipmanları gibi konularda sürekli eğitim ve tatbikatlar düzenleriz.

2. GÜVENLİK EĞİTİMLERİ:

Çalışanlarımıza düzenli olarak güvenlik eğitimleri sağlarız. Olaylara müdahale, yangın güvenliği, ilk yardım ve benzeri konularda bilinçlendirme ve eğitim programları düzenleriz.

3. GÜVENLİ İNŞAAT VE MALZEME KULLANIMI:

Otelimizin inşaatında ve bakımında güvenli malzemeleri kullanmaya özen gösteririz. Bina güvenliği ve yapısal dayanıklılık konularında düzenli incelemeler yapar ve gerekli güncellemeleri yaparız.

4. OTEL GÜVENLİK SİSTEMİ:

Princess Residence, güvenlik sistemlerini etkin bir şekilde kullanarak tesis genelinde güvenliği sağlar. Kamera sistemleri, kapalı devre televizyonlar ve giriş çıkış kontrolleri gibi sistemleri sürekli olarak izler ve güncelleriz.

5. MÜŞTERİ GÜVENLİĞİ:

Misafirlerimizin güvenliğini en üst düzeyde tutarız. Otel içinde ve çevresinde güvenlik önlemlerini artırır, misafirlerimize güvenli bir konaklama deneyimi sunarız.

6. ACİL DURUM PLANLARI:

Princess Residence, acil durum planları oluşturarak çalışanların ve misafirlerin güvenli bir şekilde tahliye edilmesini sağlar. Acil durum durumunda hızlı ve etkili müdahaleyi amaçlarız.

Bu politika, Princess Residence’ın emniyet sürdürülebilirliği taahhütlerini yansıtarak, misafirlerimizin ve çalışanlarımızın güvenliğini en üst düzeyde tutmayı amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, emniyet sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to anticipating potential risks, minimizing their impacts, and responding effectively during crisis situations. We adopt our risk and crisis management sustainability policy based on the following principles:

1. RISK ANALYSIS AND ASSESSMENT:

Princess Residence regularly conducts risk analysis on business processes and environmental factors and evaluates potential risks. We aim to manage and reduce risks using the results of these assessments.

2. CRISIS PLANNING:

We establish an effective crisis plan for potential crisis scenarios. This plan defines emergency response teams, sets communication strategies, and ensures a fast and coordinated intervention during crises.

3. CONTINUOUS IMPROVEMENT:

We continuously review and improve our risk and crisis management processes. By collaborating with relevant stakeholders, we minimize potential risks and enhance our ability to respond effectively to crisis situations.

4. COMMUNICATION STRATEGIES:

Princess Residence develops effective communication strategies for crisis situations. We ensure transparent communication by engaging with our guests, employees, local communities, and other stakeholders.

5. TRAINING AND DRILLS:

We train our staff in crisis management and conduct regular drills. This enables our teams to respond quickly and effectively during crisis events.

6. COMMUNITY SOLIDARITY:

Princess Residence prioritizes solidarity with local communities during crises. We participate in relief projects, show sensitivity to the needs of our communities, and support post-crisis recovery efforts.

This policy aims to manage Princess Residence’s risk and crisis management processes in a sustainable manner. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we regularly assess and enhance our risk and crisis management performance.

Princess Residence olarak, olası riskleri öngörmeyi, etkilerini azaltmayı ve kriz durumlarında etkili bir şekilde müdahale etmeyi taahhüt ederiz. Aşağıda belirtilen prensiplere dayanan risk ve kriz yönetimi sürdürülebilirlik politikamızı benimseriz:

1. RİSK ANALİZİ VE DEĞERLENDİRME:

Princess Residence, iş süreçleri ve çevresel faktörler üzerinde düzenli olarak risk analiz yapar ve potansiyel riskleri değerlendirir. Bu değerlendirmeleri kullanarak riskleri yönetmeyi ve azaltmayı hedefleriz.

2. KRİZ PLANLAMASI:

Olası kriz senaryolarına karşı etkili bir kriz planı oluştururuz. Bu plan, acil durum ekiplerini tanımlar, iletişim stratejilerini belirler ve kriz durumlarında hızlı ve koordineli bir müdahale sağlar.

3. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME:

Risk ve kriz yönetimi süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz. İlgili paydaşlarla işbirliği yaparak, olası riskleri en aza indirir ve kriz durumlarında daha etkin bir şekilde müdahale ederiz.

4. İLETİŞİM STRATEJİLERİ:

Princess Residence, kriz durumlarında etkili iletişim stratejileri oluşturur. Misafirlerimiz, çalışanlarımız, yerel topluluklar ve diğer paydaşlarla etkili bir iletişim kurarak şeffaf bir bilgilendirme sağlarız.

5. EĞİTİM VE TATBİKATLAR:

Personelimizi kriz yönetimi konusunda eğitir ve düzenli tatbikatlar düzenleriz. Bu sayede ekiplerimizin kriz durumlarında hızlı ve etkili bir şekilde tepki verebilmesini sağlarız.

6. TOPLULUK DAYANIŞMASI:

Princess Residence, kriz durumlarında yerel topluluklarla dayanışmayı ön planda tutar. Yardım projelerine katılır, topluluklarımızın ihtiyaçlarına duyarlılık gösterir ve kriz sonrası kalkınma süreçlerine destek oluruz.

Bu politika, Princess Residence’ın risk ve kriz yönetimi süreçlerini sürdürülebilir bir şekilde yönetmeyi amaçlar. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, risk ve kriz yönetimi performansımızı sürekli olarak değerlendirir ve geliştiririz.

At Princess Residence, we are committed to continuously improving our sustainability performance and achieving our goals more effectively:

1. CULTURE OF CONTINUOUS IMPROVEMENT:

At Princess Residence, we embrace the philosophy of continuous improvement and aim to instill this culture among all our employees. We evaluate employee suggestions, value feedback, and strive to constantly enhance our business processes.

2. PERFORMANCE MONITORING AND MEASUREMENT:

We regularly monitor the performance indicators we have established to reach our sustainability goals. By using these measurements, we assess our progress and continually review performance.

3. QUALITY STANDARDS:

We manage our business processes in compliance with defined quality standards. We ensure ongoing adherence to these standards to enhance customer satisfaction, improve service quality, and optimize operations.

4. EMPLOYEE PARTICIPATION:

We encourage our employees to participate in processes and support them in sharing their ideas. We evaluate and implement improvement suggestions, making our business processes more effective.

5. STAKEHOLDER COLLABORATION:

We work in collaboration with our customers, employees, suppliers, and local communities to achieve sustainability goals and continuously improve together.

6. TRAINING AND DEVELOPMENT:

We provide continuous training and development for our employees. We support them in adapting to new technologies and mastering best practices in sustainability.

7. REGULAR IMPROVEMENT PLANS:

Through regularly scheduled improvement meetings and planning sessions, we constantly revise and enhance our strategies for achieving the defined goals.

This policy supports Princess Residence’s efforts to embrace continuous improvement processes and achieve sustainability goals. Remaining committed to the principle of continuous improvement, we aim to optimize our operations and deliver better service to our stakeholders.

Princess Residence olarak, sürdürülebilirlik performansımızı sürekli olarak iyileştirmeyi ve daha etkili bir şekilde hedeflerimize ulaşmayı taahhüt ederiz:

1. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME KÜLTÜRÜ:

Princess Residence olarak, sürekli iyileştirme anlayışını benimser ve bu kültürü tüm çalışanlarımıza yaymayı amaçlarız. Çalışanlarımızın fikirlerini değerlendirir, geri bildirimlerini önemser ve sürekli olarak iş süreçlerini geliştirmek için çaba harcarız.

2. PERFORMANS İZLEME VE ÖLÇÜM:

Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için belirlediğimiz performans göstergelerini düzenli olarak izleriz. Bu ölçümleri kullanarak, hedeflere ne kadar yaklaşıldığımızı değerlendirir ve performansı sürekli olarak gözden geçiririz.

3. KALİTE STANDARTLARI:

İş süreçlerimizi belirli kalite standartlarına uygun olarak yönetiriz. Müşteri memnuniyetini artırmak, hizmet kalitesini yükseltmek ve iş süreçlerimizi optimize etmek için kalite standartlarına sürekli olarak uyum sağlarız.

4. ÇALIŞAN KATILIMI:

Çalışanlarımızın süreçlere katılımını teşvik eder ve fikirlerini paylaşmalarını destekleriz. İyileştirme önerilerini değerlendirir ve uygularız, böylece iş süreçlerimizi daha etkili hale getiririz.

5. PAYDAŞ İŞBİRLİĞİ:

Müşterilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve yerel topluluklarla işbirliği içinde çalışarak, sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak ve sürekli olarak iyileşmek için birlikte çaba sarf ederiz.

6. EĞİTİM VE GELİŞİM:

Çalışanlarımızı sürekli olarak eğitir ve geliştiririz. Yeni teknolojilere adapte olmalarını sağlar ve sürdürülebilirlik konusundaki en iyi uygulamalara hakim olmalarını destekleriz.

7. DÜZENLİ İYİLEŞTİRME PLANLARI:

Belirli periyotlarda düzenlenen iyileştirme toplantıları ve planlamalarla, belirlenen hedeflere ulaşma stratejilerimizi sürekli olarak revize eder ve geliştiririz.

Bu politika, Princess Residence’ın sürekli iyileştirme süreçlerini benimseyerek, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşma çabalarını destekler. Sürekli iyileştirme ilkesine bağlı kalarak, iş süreçlerimizi optimize eder ve paydaşlarımıza daha iyi hizmet sunmayı amaçlarız.

The “Regulation on the Qualifications of Tourism Facilities,” which came into force on 01.06.2019, outlines certain standards that must be provided for individuals with physical disabilities in tourism facilities.

According to the communiqué published by the Ministry of Culture and Tourism, hotels with 80 rooms and 4 or 5 stars must have at least 1 accessible room; those with 200 rooms must have at least 2; and those with 300 rooms must have at least 3. The minimum number of accessible rooms increases by one for every additional 100 rooms.

The room capacity of Princess Residence falls below the minimum threshold defined by the relevant law and regulation that requires the provision of accessible rooms. Therefore:

Our hotel is not designed for independent use by individuals with disabilities without an accompanying person.
Although a wheelchair ramp is available at our hotel entrance, it is not suitable for independent use without assistance.
None of our rooms, including their general areas and bathrooms, are equipped with the accessible features required by law for disabled guests.

01.06.2019 tarihinde yürürlüğe giren “Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik” içerisinde turizm tesislerinde bedensel engelliler için sağlanması gereken birtakım standartlara yer verilmiştir.

Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayımladığı tebliğe göre; 80 odalı ve 4 ile 5 yıldızlı otellerde en az 1, 200 odalı otellerde en az 2, 300 odalı otellerde ise en az 3 engellilere uygun oda olmalıdır. Minimum oda sayısı her 100 odada bir artmaktadır.

Princess Residence’ın oda kapasitesi, ilgili kanun ve yönetmelik kapsamında engelli odası bulundurma zorunluluğu getirilmiş olan minimum kapasitenin altındadır. Bu nedenle:

Otelimiz engelli bireylerin refakatçi olmadan kullanımları için uygun olarak tasarlanmamıştır.
Otel girişimizde engelli rampası bulunmakla birlikte, otel girişimiz refakatçi olmadan kullanım için uygun değildir.
Hiç bir odamızın genel kısımlarında ve banyolarında engelli misafirlerimiz için kanunun öngördüğü dizayn bulunmamaktadır.

Princess Residence uses the following methods to effectively share its sustainability management policies with employees, suppliers, stakeholders, and customers:

1. For Employees:

Organizing in-house training programs to explain the sustainability policies to employees and emphasize their importance.
Sharing the policies through announcements and internal communication tools within relevant departments.
Creating internal newsletters that regularly provide employees with up-to-date information on sustainability performance.

2. For Suppliers:

Organizing supplier meetings to share sustainability expectations and policies.
Including sustainability criteria in supplier contracts.
Establishing supplier communication platforms to maintain an ongoing dialogue on sustainability.

3. For Stakeholders:

Publishing annual sustainability reports to inform stakeholders about the organization’s sustainability performance.
Participating in community meetings and events to engage directly with local communities and other stakeholders.
Informing stakeholders through regular updates via social media and the corporate website.

4. For Customers:

Explaining sustainability policies to customers through informational boards, brochures, and other materials within the hotel.
Creating a sustainability page on the website to inform guests about the hotel’s sustainability commitments.
Sending sustainability-related information to customers via email newsletters and reservation confirmations.

Princess Residence’ın sürdürülebilirlik yönetim politikalarını etkili bir şekilde çalışanlar, tedarikçiler, paydaşlar ve müşterilerle paylaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanmaktadır:

1. Çalışanlar İçin:

İş içi eğitim programları düzenleyerek, çalışanlara sürdürülebilirlik politikalarını
anlatmak ve önemini vurgulamak.
İlgili departmanlarda duyurular ve iç iletişim araçları kullanarak politikaları
paylaşmak.
Çalışanlara düzenli olarak sürdürülebilirlik performansı hakkında güncel bilgiler
sunan iç haber bültenleri oluşturmak.

2. Tedarikçiler İçin:

Tedarikçi toplantıları düzenleyerek, sürdürülebilirlik beklentilerini ve politikalarını
paylaşmak.
Tedarikçi sözleşmelerine sürdürülebilirlik kriterlerini dahil etmek.
Tedarikçi iletişim platformları oluşturarak, sürdürülebilirlik konusunda sürekli bir
diyalog kurmak.

3. Paydaşlar İçin:

Yıllık sürdürülebilirlik raporları yayınlayarak, paydaşlara kuruluşun sürdürülebilirlik performansını açıklamak.
Topluluk toplantıları ve etkinliklere katılarak, yerel topluluklar ve diğer paydaşlarla birebir etkileşimde bulunmak.
Sosyal medya ve kurumsal web sitesi üzerinden düzenli güncellemelerle paydaşları bilgilendirmek.

4. Müşteriler İçin:

Oteldeki bilgilendirme panoları, broşürler ve diğer materyaller aracılığıyla müşterilere sürdürülebilirlik politikalarını açıklamak.
Web sitesinde sürdürülebilirlik sayfası oluşturarak, misafirlere otelin sürdürülebilirlik taahhütlerini anlatmak.
E-posta bültenleri ve rezervasyon onayları üzerinden müşterilere sürdürülebilirlik ile ilgili bilgiler göndermek.

SUSTAINABILITY MANAGEMENT SYSTEM POLICIES

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKALARIMIZ

ENVIRONMENTAL SUSTAINABILITY